雷軍:蘋果犯錯帶給我的啟示 小米賣的是誠意

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雷軍:蘋果犯錯帶給我的啟示 小米賣的是誠意

我覺得iPhone最最重要的犯了一個錯誤。手機首先得是電話,這是一個基本功能。喬布斯在設計手機功能的時候,他把優先級沒有放在那麼高的程度,他優先考慮的是工業設計。

編者按:

小米科技總裁雷軍解密小米手機背後的故事,分享了他一手打造小米手機的創業歷程。

作為一個手機資深玩家,雷軍認為,當前的很多手機,包括蘋果的iPhone,都過於強調涉及而忽視了手機的基本功能。

因此,在準備做小米手機時,雷軍把實用放在了第一位。雷軍表示,儘管外觀遭人狠批,但小米賣的是實在,最終一定會取得人們的信任。

以下是雷軍訪談實錄摘選。

雷軍:

我自己是一個手機發燒友。從1995年開始,用摩托的大哥大,後來換了很多的手機。到現在為止,我仔細算了一下我有53個手機。

我在2006年想明白一個道理,成功85%都是運氣。所以你需要找到豬都能飛得起來的排風口,你往那兒一站,就能飛起來的。我以前做的很多事情今天想起來有一點逆天而為。我今天想明白要順勢而為。

在2005、2006年(這兩年),我得出的第一個結論是:未來十年是一個重要的十年。移動互聯網的規模是PC互聯網的十倍大的規模,我記得那個時候講的時候大家都覺得雷軍在瞎說。無論是傳統的互聯網還是新興的移動互聯網,今天移動互聯網的熱點都已經超過了電子商務。

2007年,一個外行叫喬布斯出了iPhone,一上來就把遊戲規則全顛覆了。我是iPhone的粉絲,所以第一時間我就買了iPhone1,覺得不錯我又買了20個送給朋友。我覺得iPhone手機顛覆了市場。我當時就預言,全球手機業的前五強都會關門。後來我們陸續看到索愛、諾基亞陸續出問題。經過這些事情以後,我有兩個結論:第一,喬布斯發明手機以後,手機業開始了鐵人三強賽,不僅要跑步好、游泳好,也要會騎自行車。iPhone到今天為止,某一些單方面比摩托和諾基亞都有差距,但是三項全能之後,大家都發現蘋果一枝獨秀;

第二,做了這麼久的移動互聯網以後,最深刻的感受到移動互聯網其實是一個軟硬件一體化的體驗。你純做軟件很難把移動互聯網做好。

第三,手機移動互聯網的應用是一個軟硬件一體化的應用。

有了這三點想法以後,我開始琢磨,我自己做一個手機應該怎麼開始做。我就講兩條:第一,這個手機是高性能的。所以這次發表了小米手機。

第二個想法,得把電話做好。iPhone用了那麼久之後,我覺得iPhone最最重要的犯了一個錯誤。可能又有人罵我說,你根本都不懂iPhone,根本都不懂蘋果,每一代iPhone我都買了幾十部。我覺得原因出在四年前,喬布斯發佈iPhone的時候,講了張經典的圖,說我們今年要發佈三款革命性的產品,手機加上網瀏覽器加音樂播放器。這個圖,這就是蘋果錯誤的根源。我覺得手機首先得是電話,這是一個基本功能。喬布斯在設計手機功能的時候,他把優先級沒有放在那麼高的程度,他優先考慮的是工業設計。

如果考慮工業設計,你要出彩,天線設計就很難做得那麼可靠。我說,算了,我也不可能做出喬布斯那麼好的作品,我盡我的本事,整一部好的電話。這部電話怎麼好呢?這部電話兩大功能有問題:第一,不要管實驗室的鋰能子,各家手機實驗室的鋰能子都能待機幾十天,但是用不到幾個小時。所以我們同事下了很大的工夫,包括用了我說的簡單粗暴的方法,直接加30%的電池,省電上我們做了大量的優化。這樣,實際的效果不止加30%。

第二,手機信號在國家標準許可範圍之內,輻射各種指標的範疇之內,要做出一個信號比較好的手機。這就是我做手機兩個很原始的想法。

我說如果能整出這部手機一定能做出驚喜。我也喜歡iPhone的外觀造型,也喜歡漂亮的東西。但是我特別想跟大家說,大家要理解小米手機的現實,我們用的雙核芯片,我們用的大電池,而且我們在第一次做手機的時候到處哀求全球頂級供應商的時候,這個過程是極其艱辛的。我在發佈會的時候曾經舉過一個例子,日本地震核輻射,所有人都不敢去日本出差了。當我們出現在夏普辦公室的時候,夏普的高管很震驚,我們是地震之後第一撥拜訪夏普的客人,所以夏普答覆了我們。

我說我要先整一個經典款,當初一看不出彩,仔細一看非常精緻。我覺得小米的外觀其實蠻不錯,沒有那麼多裝飾,看起來很簡約內斂的風格。這把大師們整苦了,我說我不想要有人喜歡我的手機,但是我絕對不要有人不喜歡。後來美國回來的大師整了一句話說,沒有設計是最好的設計。發佈這兩天以來也被罵得很慘,說我們手機很難看。

整完以後,我在想,手機行業都是靠賣手機掙錢。我們IT行業都是靠服務來掙錢。我說為什麼不能實實在在來一款不賺錢,甚至有點微利的作品?所以我們反覆的跟供應商溝通說我們能賣多少。我們反覆說服他們這種模式的可行度。在供應商共同的支持和理解下。最終我們的定價是1999(元)。

我覺得還算厚道。以全球最快的智能手機,這樣的性能,1999(元的價格)。(小米手機發佈會的)這個PPT是我參與整的,我今天看了都想笑,的確有點像電視購物。這算是一個小遺憾。但是我想小米手機賣的不是電視購物,小米手機賣的是誠意,或者我們賣的是實在。

在今天中國,信任是一種奢侈品,你也不相信我,我也不相信你。歡迎把我們(的小米手機)上市以後拿出去全拆解了,看看我們是不是真材實料。我們是在跟世界跨國公司在比,我們是不是同樣優秀的設計隊伍,我們是不是同樣一流的供應商,是不是同樣一流的材質。是不是經過了同樣嚴格的測試。

雷軍語錄:

1、這個時代真的不需要變化嗎?現在連操作系統都在變,行業遠沒有得到充分競爭。我相信喬布斯發明了新手機時代,但還有很多新的東西會出現。

2、我們一定要辦一個輕輕鬆鬆的公司。順勢而為,登到山頂看到風景很漂亮,將山頂上的石頭往下踢,這是小米要做的事情,如果小米是把一個一千公斤的石頭運到山頂上,那一定沒有現在的精神面貌。

3、大家認為對互聯網行業來說,40歲已經老了,應該要退休了,還折騰什麼。但是我特意查了一下,敬愛的柳傳志是40歲創業的,任正非是43歲,我覺得我40歲重新開始也沒有什麼大不了的,我堅信人因夢想而偉大,只要我有這麼一個夢想,我就此生無憾。

4、商業上的成功最重要的就是像毛主席講的,把朋友弄得多多的,敵人弄得少少的。過去幾年我一直提醒自己,人若無名便可專心練劍,所以盡可能不參加會議,認認真真做東西。對我們這麼小的公司最重要的是廣泛結盟,以開放心態來合作。

5、在今天的互聯網競爭裡面,我覺得最最重要的還是用戶滿意度。這些優秀的企業,它們都同樣在乎能不能讓用戶滿意。所以我覺得我們應該把焦點放在用戶上,可能有些惡性競爭爆發使大家把焦點放在對手上,而不是用戶滿意度上。我自己是把所有精力都放在怎麼改善產品和服務,讓用戶滿意。

6、我投的時候,首先要做到“無我”,如果你不違法、不做假賬,我就百分之百支持你。我作為天使投資人,持有小部分股份,不需要控制權,如果我想整合,就違背了我做天使投資的初衷。無論我幫多少忙,出多少主意,或者做了或多或少的貢獻,公司其實都是他們自己的。這也是我到現在為止(天使投資)看起來做得還不錯的原因。

7、我想,我們只有來一次自我的革命,才能實現鳳凰涅槃;我們只有打爛所有的罈罈罐罐,我們才會重新變得強大起來。現在,不僅僅需要各位有勇氣,有信心,我們還需要有策略。

8、騰訊已經成就了一代霸業,馬化騰已經成為這個時代的霸主。但強大如羅馬帝國、強大如大秦王朝,都有衰落的一天,這是自然規律。長江大浪推前浪,前浪死在沙灘上,這就是人類社會進步的動力。關鍵點在騰訊會因為什麼原因、會在什麼時候衰落,這值得我們大家琢磨!這就是我們創業的機會。

9、“開放平台是個好概念,但中國的互聯網行業實施起來不容易。首先規矩明確,只要按規矩玩,就儘管放開了玩。關鍵問題在於競爭對手也能來這裡按規矩玩嗎?比如小馬哥(編輯註:此處指騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰)也在新浪開個實名微博,小馬哥願意嗎,新浪會推嗎?”

10、我四十歲前已經幹了不少事:卓越賣了、金山上市了、天使投資也不錯,但我迷茫了:18歲的理想一直沒有實現,覺得心裡不踏實,計劃悄悄干他一年半載的,如果輸了,這輩子就徹底踏實了。這樣創辦了小米,十五個月過去了,今天終於鼓起勇氣出來了,請大家批評吧。

11、我18歲的時候就是喬粉,我從來沒有奢望過自己能成為喬爺第二,小米也絕對成不了蘋果,因為喬爺是神,是我們頂禮膜拜的偶像,極簡完美設計是我們無法企及的高度。小米努力的方向是“易上手,難精通”,全力設計高品質高性能的發燒手機。有一群發燒友喜歡就足夠。

12、董事長該幹啥?我琢磨了一下,主要有三點:1.什麼時候點做什麼樣的事情,這決定了公司的方向和戰略;2.用什麼樣的人來幹這件事情,尋找德才兼備的人不容易;3.怎麼讓人有動力願意打仗,怎麼樣能夠把事情做成。做好這個位置,最重要的是看人看事的眼光,是經驗、閱歷和胸懷。

13、如果需要幫忙,創業者來找我,我會竭盡全力,儘管我的能力和精力非常有限;如果不需要幫忙,我不會給創業者找任何麻煩,做一個安靜的股東。公司是創業者的,他們是英雄和明星,是主角,我是拉拉隊隊員。

14、每個項目投資之前,我要叮囑創始人兩點:一、我不要投票權,100%支持你,只要不做假賬不違法、公司不翻船;二、我會給你很多建議,但這僅僅是建議,你要有自己獨立的觀點,假如按我說的做,對了,是你的功勞,錯了,也是你的責任。

15、從小開始,每個老師都會用愛迪生的這句話教導我們好好學習,愛迪生確實說過“天才那就是1%的靈感加上99%的汗水”這句話。但是,老師偏偏每次都漏掉愛迪生後面最關鍵的話:“但那1%的靈感是最重要的,甚至比那99%的汗水都要重要”。勤奮和努力只是成功的必要條件,運氣很關鍵!

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