正確答案：
您用電腦做什麼？
您是否需要高配置電腦？
您對軟件瞭解嗎？
您的電腦可升級嗎？
您得到的服務承諾可靠嗎？
面對如今市場流行的功能電腦、消費電腦、大眾化電腦、DIY電腦、網絡電腦，消費者不免眼花繚亂，欣喜之餘也不禁茫然，究竟什麼樣的電腦才是理想的電腦？性能、配置、質量、品牌、價格、服務無數次地被重複，無數次地重新組合，形成了業界新的約定俗成的答案。然而千篇一律的答案終究難以讓「上帝們心悅誠服。消費者在尋尋覓覓中期盼著理想電腦的誕生。
那麼消費者究竟應該如何選擇家用電腦呢？一般來說，普通家庭通常應該把適用、夠用、耐用、好用、受用5個要素作為選擇電腦的標準。
「適用性」是前提
所謂「適用」，就是根據用戶對於家用電腦特定使用需求而定。購買電腦的用戶因其使用目的不同而對於電腦的要求也千差萬別。例如：學生使用電腦主要用於教育、娛樂；專業人士則強調功能的強大以適應其工作的需求；發燒級電腦愛好者不僅追求高品質而且對配置要求很高。通常廠商也會因此對其產品進行分門別類的劃分以滿足不同的需求。為此，作為用戶在選擇電腦時就一定要清楚自己的需求，是學習、娛樂、設計、遊戲還是工作，從而做到選擇電腦的時候有的放矢。
量體裁衣選配置
「夠用」是指商家為方便用戶需求而提供的軟、硬件條件。對於家用電腦，以目前市場上較為流行的方正卓越6000為例，主流配置應為IntelCeleron—12M466MHz、IntelPentiumIII500MHz、IntelPentiumIII550MHzCPU；64M內存；10G以上硬盤；40倍DVD光驅；15—17寸顯示器；56KMODEM。如果你的電腦不需要處理大容量的圖形文件、運行大型的3D遊戲，那麼賽揚處理器則足以應付自如了。
對電腦有很高要求的用戶，如經常進行三維大型運算的用戶、經常運行大型3D遊戲的用戶則應該考慮選擇奔騰系列處理器。這樣就可以避免購買過高的配置而造成的浪費或配置不足而不能滿足需求。
「易用性」很關鍵
「好用」也可以理解為電腦的易用性。使用家用電腦的用戶多數是對電腦不甚瞭解或一知半解的非專業人士，電腦的用途也主要集中於文字處理、玩遊戲、上網以及多媒體操作。因此，選擇具有易用性設計的家用電腦對普通用戶來說就更加的至關重要。對於上網而言，卓越6000的「太空網絡通」用戶使用界面就顯得清晰明瞭。網上學校、網上遊戲、網絡電話、網上炒股等10個Internet頻道一目瞭然，並且將熱門網站預設在每個頻道中，充分體現了Internet開放、自由、易用、時尚的特性。
操作上的易用性是關鍵部分。都市生活的忙碌使人們更渴望方便、快捷的產品。因此，家用電腦操作上的簡便、省時省力是所有使用電腦的用戶所追求的目標。目前很多廠商都在這方面作了有益的嘗試。
正是由於不少家用電腦用戶對電腦不很瞭解，所以在使用過程中就會經常出現一籌莫展的狀況。因此解決問題的易用性也同樣的重要。一方面需要用戶選擇具有健全、周到的售後服務的廠商；另一方面也要求廠商為用戶提供詳細的產品說明以及一些常見問題的解決方案。
別讓電腦「落伍」
「耐用」一方面指電腦的「健康與潮流」，另一方面也強調電腦的可擴展性和更新換代。如今，健康和環保已經擺到了一些電腦廠商的議事日程。因為使用電腦的用戶無疑會受到電腦的輻射，而長期使用必然會導致視力下降，甚至危及健康。為了解決這一問題，目前已經出現了環保顯示屏與環保顯像管來保護使用者的健康。隨著電
腦的發展和消費者對它的認識的提高，強調環保設計將越來越受到重視。
目前，科技的飛速發展有目共睹，電腦的升級能力也已經成為業界評價電腦的一項重要標準。然而在中國，家用電腦還不得不充當耐用消費品的角色，因此用戶在選擇電腦的時候就一定要考慮它是否擁有升級能力以及升級能力是否優異。否則，也許一年以後可能就會對原電腦懊惱不已。
服務最重要
如何使家用電腦令消費者感到「受用」呢？也許有必要單獨加以分析。因為它是包括「品牌」、「服務」甚至「價格」在內的一個感性的概念。它在極大程度上會影響消費者的購買心理。消費者應該把這幾項內容加以綜合的比較和考慮，不能一味地強調價格，也不能一味地強調品牌。目前，在市場上新興起的一批品牌低價電腦，硬件價格降低了，但配套服務卻沒有了。這對於專業人士也許是一個福音，但對於廣大的普通用戶，卻會因為貪圖一時的利益而導致長久的隱患。價格在某些程度上影響用戶的購買心理，但它並不是絕對因素。同樣，消費者也不應該盲目迷信品牌。只有根據自己的需求，將價格、品牌、服務加以比較和分析，才能買到真正受用的電腦。
（選自《光明日報》）