說的絕對一點，上司就是我們的衣食父母。他可以決定你是否擁有這份工作，你的陞遷、甚至你的情緒。身為一個小白領，又什麼理由不好好考慮一下跟上司的關係呢。上司就是你的第一個要服務好的客戶，他高興了，你才會有好日子過。
那種看見上司如同老鼠見了貓的人，是沒有出息的，因為他們永遠在上司的視線之外。與群眾打成一片只是官樣文章，小白領要有自覺性，主動跟上司交流套近乎。如果上司不瞭解你的意見和想法，他又怎麼可能慷慨地給你大把的提拔機會呢？「任人唯親」，親的人當然是身邊經常出現的熟面孔！不過，經常和上司在一起也得注意一些基本的原則和方法——即使你已經跟他可以稱兄道弟，別觸了霉頭尚不自知，好心思反而碰到一鼻子灰。
怎樣稱呼上司？
記得有次採訪交大昂立時那裡的人告訴我，他們公司裡幾乎都是以老師稱呼上司的，即使對老總也如此，並說這是他們公司的一種企業文化——因為公司脫胎於上海交大。仔細想想，公司內部同事之間如何稱呼，尤其是如何稱呼上司，確實很能體現一個企業的文化精髓。
有人認為，在所有稱謂都以職務為主的企業中，等級一定森嚴，制度也會相對剛性一些。而員工之間互相叫名字的企業，尤其是可以直呼老總名字的企業，氣氛肯定會相對開放些。不過說真的，在國內稱呼可不是個簡單的問題，這可能是人們長久來對待權勢的自卑感，和職務稱呼給上司以較強的優越感造成的。
稱呼上司，現在大家比較常用的一個詞是「總」，實質上這也是對職務的簡稱。許多的國內企業對上司的稱呼都還沒有脫開姓加職務的套路，比如「張總」、「張處」「張經理」等等。有的地方，下屬如果和上司稍微熟一些，會叫他頭兒，很多時候也加上姓。其實「頭兒」也只不過是職務的變種稱呼而已。相對來說，外企可能就好一些，他們通常不會把職務放在嘴上。
稱呼上司時應該掌握那些基本「規則」，才能不犯忌諱呢？對於一個公司的董事長，在公司的時候，你一定要稱他為「董事長」，至於下班後，你當然可以叫他老闆，也可以叫某董。要是你跟董事長關係比較親密，能夠稱兄道弟當然更好，前提是在非正式場合。如果在正式場合這樣做，一是可能會讓上司沒面子，二是這麼明目張膽肯定會引起別人的嫉妒。稱呼其他上司，當然也是依葫蘆畫瓢；對於下級，你可以直接叫名字，也可以叫暱稱；對於同級，你應該叫別人的職位或者名字……
與老闆關係如何定位？
怎麼處理和老闆或者上司之間的關係，也是值得好好思考的問題。與老闆之間的關係必須有一個度，雖然有時候老闆並不會明確地跟你說他介意什麼，但事實上他心裡還是很忌諱一些事情的。所以千萬要把握一個原則，即老闆是也是你的客戶，而且是第一客戶，必須把他服務好了，你才會有好果子吃，另外記得千萬別功高震主。
Tommy在一家私人獨資的貿易公司上班，老闆常常不在國內，他對公司事務的管理，大部分時間是遙控指揮。同事們喜歡叫他「老闆」，所以無論大小事情都一定要「請示」，這樣做的目的當然是害怕承擔責任。Tommy則喜歡稱呼老闆叫做「經理」，做任何事情，只要他認為是對的，一定是先做了再說。因為他做的是業務工作，時間就是金錢，機會一旦喪失就不會再來，所以在這方面老闆放手讓Tommy去做。但是在提成和待遇方面，則往往是老闆決定了之後，再跟員工講，這讓Tommy覺得有些礙手礙腳。
儘管如此，來到這家貿易公司四五個月，Tommy的業務做得還不錯，在同事中比起來算是屬於出類拔萃了。最近老闆讓他寫個工作總結，想到老闆平時跟自己還是蠻隨便，工作中Tommy確實有一些想法，這工作總結究竟應該如何寫？是象朋友一樣，無所顧忌談出自己的觀點，還是做點官樣文章應付了事對自己更加有利？
Tommy的顧慮不是沒有道理，千萬記住，既然連辦公室的同事也不可能變成好朋友，那有什麼理由相信老闆會聽信你的真心話呢？尤其在工作總結中，一定不要說得太多，因為言多必失嘛！可以多說說自己在業務上的心得，順便向老闆請教一下不太明白的問題，這也是不露痕跡「拍馬屁」的絕招！至於公司其他人、其他事一定不要提！
來源： 搜狐網