對於識人、用人，我喜歡正面思考，持樂觀的態度：運用人的優點，比要求他改變弱點好得多。
每年年終做員工考核時，我一定表彰他們的最好表現，不提任何負面評價。因為即使我只寫一個小小缺點，這位同事的上級主管也一定會注意到，接著就會盡全力要求他改進。
然而，無論怎麼改進，頂多只能消除缺點，並不能強化優點，而且過程中所耗費的心血數以倍記，反而折損了原本可以發揮優勢的精力。
聰明的領導人應該激勵員工把優點完全展現出來，因為每個人都喜歡發揮自己的長處，這樣不僅做起事來自信昂揚，更能得心應手、游刃有餘，對主管、對員工，才真正事半功倍。
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