如果你曾因為在工作間歇喋喋不休地說閒話挨過老闆的漊,現在你大可以理直氣壯地告訴他,你這樣做也是為了能更好地工作。最近,英國職業心理學家的一項研究顯示,工作時間說閒話有助提高工作效率。
進行有關調查的倫敦城市大學護士學院的凱瑟琳·沃丁頓女士說:「經常東家長西家短說閒話,看起來似乎不足取,但它其實對健康非常有益。閒聊使人們心裡受用,工作起來順心,而且更富創造力。」沃丁頓是在英國職業心理學家常年大會上對與會的公司老闆們說這番話的。她說:「我們發現,護士經常會通過喋喋不休地說閒話來發洩情緒和表達意見。保健行業的僱主也許應當從一個新角度來看待這樣的閒話。」沃丁頓女士領導的這項研究,以100名護士作為研究對象,通過與她們進行談話發現,嘮叨、閒聊能幫助她們緩解工作壓力、提高工作效率。有的護士反映,有些事情她們沒法跟領導說,只有在嘮叨的時候才能發洩一下。僱員之間相互交流也有助於彼此間獲得支持和反饋信息。另外,工作場合氣氛往往比較嚴肅,只有閒聊的時候人們才能不設防地展示自己的個性,這有助於放鬆精神。僱主們從來就不太喜歡看到僱員閒聊。殊不知,這種看似不好的習慣有可能對他們的僱員有正面作用。趁喝茶休息的時候聊聊天也許並不壞,老闆們應該用不同於以往的眼光來看待閒聊。研究人員甚至聲稱,僱主們應該鼓勵自己的職員在工作時多嘮叨嘮叨,這樣有利於增強員工的創造力、提高工作效率。▲本報駐美國特約記者楊簡