在我們的生活中，常有太多的矛盾。如夫妻不和、鄰里不睦、同事不諧等，這時候，可以用「冷處理」的方法，把正在閃射的「火星」冷卻。「冷處理」,不僅是人們處理問題的一種手段，同時還是一種養生之道。
心理學家指出：適度的寬容，對於改善人際關係和身心健康都有好處，它可以有效防止事態擴大，矛盾加劇，避免產生嚴重後果。大量事實證明，不會寬容別人，亦會殃及自身。過於苛求別人或苛求自己的人，必定處於緊張的心理狀態之中。
由於內心的矛盾衝突或情緒危機難於解脫，極易導致機體內分泌功能失調，諸如使兒茶酚胺類物質——腎上腺素、去甲腎上腺素過量分泌，引起體內一系列劣性生理化學改變，造成血壓升高、心跳加快、消化液分泌減少、胃腸功能紊亂等等，並可伴有頭昏腦脹、失眠多夢、乏力倦耽食慾不振、心煩意亂等症候。緊張心理的刺激會影響內分泌功能，而內分泌功能的改變又會反過來增加人的緊張心理，形成惡性循環，貽害身心健康。
由此，學會「冷處理」，你就會冷靜地調整，面對各種複雜的變化從容不迫，處逆境而不亂，受打擊而不驚，化險為夷，轉憂為喜。生活中的每個人，總有避免不了的「缺陷」，在人與人之間，我們要「將心比心」，不能一味地去指責他人的缺欠而忘了自己其實也不夠完美。以諒解、寬容、信任、友愛等積極態度與人相處，會得到快樂的情緒體驗。尤其是有些事情一時想不通，不要去鑽牛角尖，應暫時把它放一放，把注意力轉移到別的地方去。避開煩惱，尋找樂趣，遇事多一分冷靜，化干戈為玉帛，減少對大腦和神經的刺激，以達到防病健身、延年益壽的目的。
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